En què consisteix?

És una aplicació per a la gestió tant interna com externa de tràmits online.

Externament ens permet crear tota la interfície per a què els ciutadans d'un municipi concret puguin gestionar els tràmits més habituals des d'un entorn web.

Internament gestiona els fluxos d'informació i estats que es produeixen en cada tràmit, des de la seva creació fins a la seva resolució.

Entre les seves característiques podem destacar:

• Manteniment de rols, grups i usuaris que s'encarreguen de fer la creació, manteniment i seguiment dels Flows.
• Creació de flows, amb diferents blocs que seran els diferents passos del flow. Cada bloc tindrà, si cal, un formulari que serà el que es mostra en cada pas del flow per la seva complimentació. L'usuari que tingui el rol corresponent podrà txequejar per passar al següent pas del Flow.
• En la creació del flows, s'introdueixen unes dades per mantenir organitzats els diferents tràmits com en un CMS. Secció, ajuda, títol, preguntes freqüents...
• Es manté el control de versions en el desplegament de tràmits (flows).
• Seguiment de les instàncies de flow començades, la worklist.

Instal·lació

L'aplicació de Workflow està disponible en el segon CD de Guarà.

Captures de pantalla

Tomar enrera