La Paeria, pionera en la introducción de un personaje que guia a los usuarios por la web municipal.

Montse Mínguez ha presentado hoy a Berta, un personaje virtual que guiará y dará soporte a los usuarios en la navegación por la web municipal, paeria.cat. Esta asistente  incorpora tecnologia de reconocimiento del lenguaje escrito y cuenta con un potente motor de búsqueda entre los contenidos de la web municipal.

Mínguez ha destacado que la Paeria ha sido pionera de nuevo en la mejora tecnológica de su página web, con la introducción de esta figura que, por ahora, no se encuentra presente en las webs institucionales del conjunto del Estado.

Berta nace con el objetivo de facilitar el uso de las tecnologías de Internet y, por tanto, de favorecer la realización de trámites municipales a través de la red. Es un sistema innovador  en su aplicación en la Administración, un asistente virtual que, con lenguaje escrito natural, conduce al usuario a la información que solicita.